ご予約日お知らせメールや、ネット予約完了通知メールなど、
CUTEにご登録頂いておりますメールアドレスが、
「@gmail.com」のお客様への自動送信によるお知らせメールに関しまして、
一部のお客様にメールが届かない状況が発生しております。
自動送信メールとは、予約日６日前になるとCUTEのPOSカルテから
自動的に予約日のお知らせメールが送られるものや、
ネット予約の際に、予約完了の自動返信メール等となります。
はっきりとした原因はではございませんが、POSレジの管理会社に問い合わせたところ、
・gmailアドレスの一部のお客様で、gmailアドレスでも届くお客様もある
・個別で送信すると届く
・メールが届かなかったというお知らせが返ってくる
という状況から、
gmail側の何かしらの不具合で、はじかれるものが出ているのではないかとの回答でした。
お知らせメールが戻ってきてしまったお客様には、ご来店の際にお声をかけさせていただきますので、
gmail以外のアドレスをご検討いただけますと幸いです。
ご迷惑をおかけしておりますが、ご協力のほどよろしくお願い致します。
また、CUTEのメールアドレス
cu_cute@c-loopunited.jp
が届くように、受信設定にもご協力いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。
美容室CUTE
レセプション末宗
TEL 044-411-7063
MAIL cu_cute@c-loopunited.jp
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